常宁兰江群工站撑起为民“服务伞”

　　据了解，兰江乡群众工作站自去年创建至今，共成功调处各类矛盾纠纷32宗，调处成功率97.8%；接待群众来信来访59次137人，为群众办好事实事86件，成为“前沿哨卡”。

　　为加强和改进新形势下的群众工作，该乡不断探索总结，在全市率先成立了群众工作站，完善信访制度管理，党政班子带头轮流“坐诊”，为群众“把脉”、“开药方”。工作人员“一张笑脸相迎，一把椅子相让、一杯热茶相送、一句良言暖心”成为内化自觉行动，深入骨髓，处理问题动之以情、晓之以理、依之以法，让群众放心而来，满意而归。

　　“我们要主动深入群众，现在变群众上访为干部下访，解难题，化纠纷，保安定”。该乡党委书记肖卫东说道。以民情台账和工作台账为导向标，倒逼干部下基层，知民情，解民困，化民忧。系列台账记录干部下村一举一动，群众称戴草帽、骑单车的干部“看得见、喊得应、追得上”。

　　兰江乡群众工作站搭建了基层党建工作的新平台，群众工作站成了干群关系的“连心桥”、解决问题的“直通车”、引领发展的“导航器”。