推行审批代办制 当好企业“服务员”

　　近年来，为进一步优化经济发展环境，提高行政审批效率，增强承接产业转移、招商引资的吸引力，常宁市突出转变政府职能，对企业和重大投资项目实行服务审批代办，真正当好了企业的“服务员”、“办事员”。

　　据悉，该市重大投资项目审批代理服务实行“归口受理、指定代理、一次告知、联合踏勘、同步审批、限时办结、全程监督、超时问责”的运行机制，先从财政、规划、国土实行部门代办试点，在试点的基础上陆续全面推开。对投资额在50万美元以上的外商投资项目，投资额在500万元人民币以上的内资项目及其他“特事特办”的投资项目，均可申请重大投资项目审批代理服务。具体服务项目名称、审批程序、资料要求、办理时限等由该市政务中心归集编印成册对外公布。

　　为确保全程代理服务工作规范，有序运行，该市实行领导接待日制度，该市政府正、副市长实行轮流接待方式，每周由一名政府领导到政务中心集中代办，接待处理代办事项中存在的各种问题。各相关部门围绕企业的需要，安排好专职代办员，高效率、高质量为企业办理好各类行政审批事项，切实解决企业在发展过程中遇到的实际困难和问题。同时，把实行审批代理服务项目的落实情况纳入政府对部门年度绩效考核的内容，实行一票否决，对在审批代理和企业服务中，不按要求落实，超时、索、拿、卡、要，或工作不力，企业对服务质量有投诉意见的，由监察部门对相关单位和人员实行问责。