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常宁老干局:“一对一”亲情服务老干部

2012-4-9 23:22| 发布者: 常宁记者| 查看: 514| 评论: 0

摘要:  80余岁的离休干部张悦民旧病复发。病痛中他从口袋里掏出“老干部亲情服务联系卡”,拨通了老干部局工作人员小谢的电话。由于及时送到医院,得到及时治疗,老人很快康复。像张悦民老人这样,每当遇到困难急需服务时 ...
 80余岁的离休干部张悦民旧病复发。病痛中他从口袋里掏出“老干部亲情服务联系卡”,拨通了老干部局工作人员小谢的电话。由于及时送到医院,得到及时治疗,老人很快康复。像张悦民老人这样,每当遇到困难急需服务时,他们首先想到的是老干部局的工作人员。近几年来,常宁老干部局始终秉持“视老干部如父母”的服务理念,积极探索标准化服务,于近期开展了“一对一”帮扶离退休干部亲情服务活动。

  “一对一”亲情服务活动建立了结对联系制度,全局每个工作人员亲情服务3名退休处级干部、一名离休干部、一名离休干部遗孀、3名建国初期参见革命工作的退休干部,要求工作人员对居住本地的离休干部每月上门走访一次,全面细致的掌握老干部的第一手资料,认真记录并记号民情台账。服务过程中,坚持做到“五个必访、六个清楚”:老干部重大节日慰问必到、生日喜庆必到、生病住院必到、逝世吊唁必到、危难险困必到;清楚老干部的“两个待遇”落实情况、清楚老干部的身体状况、清楚老干部的家庭基本情况、清楚老干部的兴趣爱好和思想动态、清楚老干部的困难和要求、清楚老干部的联系方式。在活动中,适时向老干部传达中央、省、市最新的方针、政策,宣传党的老干部工作政策,认真收集老干部反映的重点、热点问题,对于符合政策规定,能够解决的及时进行了解决,对暂时解决不了的复杂问题,提交局务会认真研究。对于老干局这样的亲情服务活动,老干部们很是满意。

  在走访时,对一些身患疾病、行动不便、家庭生活困难的离休干部及遗孀进行特别帮扶,给孟广福、李彩凤等12位老人送去了轮椅,老干部感慨地说:“儿女没有想到做到的,他们都想到做到了,真是比儿女还亲!”

  通过“一对一”亲情服务活动,进一步增强了工作人员的尊老敬老意识,加强了与老干部的联系,更好地促进了老干部工作科学发展,对创新老干工作思路起了重要的作用。


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